Saflığı her yudumda hissedin | Gelişmiş filtreleme teknolojisiyle suyunuz arınır, sağlığınız güvence altına alınır.
  1. Ana Sayfa
  2. Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat

  • Kargo ücretiniz ne kadar?

    İnternet sitemiz üzerinden yapacağınız toplam tutarı * TL üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. * TL altı tüm siparişler için kargo ücreti * TL, * TL arası tüm siparişler için kargo ücreti * TL’dir.

  • Kargom hangi şirket ile gönderilecek?

    Siparişleriniz adresinize bağlı olarak * Kargo, * Kurye ve isteğe bağlı seçilebilen * Kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargo firması adresinize göre sistem tarafından belirlenmektedir.

  • Kargomu ne zaman teslim alabilirim?

    Mesafeye bağlı olarak * iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Yoğunluk ve operasyonel sebeplerle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilmektedir.

  • Hızlı Teslimat siparişi nasıl oluşturabilirim?

    Hızlı Teslimat hizmeti belirli bölgelerde geçerlidir. Hafta içi saat *’a kadar verilen siparişlerde aynı gün teslimat seçeneği sunulmaktadır. Sipariş sırasında hızlı teslimat seçeneğinin işaretlenmesi gerekmektedir. (Bu hizmet için * TL hizmet bedeli uygulanmaktadır.)

  • Hızlı Teslimat ile verilen siparişlerde hizmet bedeli alınıyor mu?

    Hızlı teslimat hizmet bedeli * TL’dir.

  • Teslimat esnasında nelere dikkat etmeliyim?

    Siparişiniz adresinize teslim edildiğinde kargo teslim fişini imzaladıktan sonra paketi kontrol etmeniz önerilir. Paket içeriğinde hasar veya eksiklik olması durumunda kargo görevlisinden tutanak talep etmeniz gerekmektedir.

  • Kargo kutum hatalı/hasarlı veya eksik çıktı. Ne yapabilirim?

    Teslimat sırasında paket kontrol edilmeli, hasar veya eksiklik durumunda kargo yetkilisinden tutanak tutulması talep edilmelidir. Tutanak ile birlikte müşteri destek birimimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • Siparişim ben adresimde yokken gelirse ne olur?

    Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması siparişinizi belirli bir süre beklettikten sonra iade sürecine alabilir.

  • Siparişimin teslimat adresini veya alıcı adını değiştirebilir miyim?

    Henüz kargoya verilmemiş siparişleriniz için teslimat adresi değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.

  • Yurt dışına teslimatınız var mı?

    Şu an için teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
Kargo ve Teslimat
Gizlilik ve Güvenlik
Garanti ve İade
Müşteri Hizmetleri
Ödeme Seçenekleri
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Müşteri destek ekibimiz sorularınızı cevaplamak için burada. Bize herşeyi sorabilirsiniz. WhatsApp ile size anında dönüş yapılacaktır.
Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?

Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?